O que dizem sobre nós
Experiências que falam por si
Famílias, moradores e residências parceiras compartilham o que mudou depois que a Serenata entrou em cena.
Voltar ao Início+120
Eventos realizados
18
Residências parceiras
96%
Famílias satisfeitas
4.9
Média de avaliação
Depoimentos
O que as famílias e residências dizem
Luciana Ferreira
Filha de residente · Curitiba, PR
Minha mãe nunca foi de falar muito sobre o dia dela. Depois que a Serenata começou as tardes de música lá na residência, ela começou a me ligar para contar o que tinha tocado, quem tinha ido, o que tinha achado. Isso, pra mim, valeu tudo.
Junho de 2025
Roberto Bachmann
Diretor de residência · Batel, Curitiba
Contratei a consultoria de hospitalidade esperando um relatório cheio de críticas. O que recebi foi um plano honesto, com melhorias que nossa equipe conseguiu de fato colocar em prática. A percepção das famílias mudou em duas semanas.
Maio de 2025
Carla Siqueira
Neta de residente · São José dos Pinhais, PR
A plataforma é simples de usar — consigo ver a agenda da vovó, confirmar que vou no evento do sábado e mandar uma mensagem para a equipe sem precisar ligar. Nunca fui de tecnologia, mas funcionou bem pra mim.
Junho de 2025
Paulo Mendonça
Filho de residente · Curitiba, PR
O meu pai é daqueles que nunca gostou de atividades coletivas. A equipe da Serenata entendeu isso — nunca forçou nada. Quando ele resolveu participar de uma roda de memórias musicais, foi porque quis. E ele adorou. Isso é respeito.
Julho de 2025
Ana Vieira
Coordenadora de residência · Água Verde, Curitiba
Implantamos a plataforma em março. O treinamento da equipe foi bem conduzido, o guia para as famílias funcionou — recebemos bem menos ligações sobre dúvidas de rotina, porque agora está tudo acessível. Simples assim.
Julho de 2025
Mônica Costa
Irmã de residente · Curitiba, PR
Nunca imaginei que minha irmã fosse se entusiasmar com cinema novamente. Na última tarde de filmes, ela foi a primeira a sugerir qual sessão queria ver. A Serenata despertou algo que a gente achava que tinha ficado para trás.
Junho de 2025
Histórias reais
Estudos de caso
Situação inicial
A residência tinha boa estrutura física, mas as tardes eram silenciosas — sem programação recorrente e com baixa interação entre os moradores.
O que a Serenata fez
Levantamento de preferências, montagem de agenda trimestral com cantores de MPB, sessões de cinema e uma roda de memórias musicais mensal com convite para familiares.
Resultado após 3 meses
Participação voluntária de 74% dos moradores nos eventos, 6 famílias comparecendo regularmente e uma citação espontânea nas redes da residência sobre a "mudança de ambiente".
"A dinâmica do lugar mudou. Até os moradores mais reservados começaram a aparecer perto dos espaços de convívio nos dias de evento."
— Coordenadora da residência
Situação inicial
A equipe recebia em média 15 ligações por dia de familiares querendo saber sobre a rotina dos parentes — demandando tempo e gerando desgaste de ambos os lados.
O que a Serenata fez
Implantação da plataforma em duas semanas, treinamento da equipe em dois encontros e entrega de um guia simples para 23 famílias — incluindo membros mais idosos pouco familiarizados com tecnologia.
Resultado após 30 dias
Volume de ligações reduziu em cerca de 60%. As famílias relataram maior tranquilidade e a equipe ganhou tempo para outras funções da rotina.
"Minha cunhada, que tem 72 anos e nunca usou aplicativo na vida, consegue confirmar presença no evento da tarde pelo celular. Isso já diz tudo."
— Familiar de residente
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+55 41 3208-6547Endereço
Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1580 — Batel, Curitiba PR
Atendimento
Seg–Sex 8h–18h
Sáb 9h–13h
Credenciais
Reconhecimentos e afiliações
Menção em Hospitalidade Sênior — ABRACS 2024
Reconhecimento pela abordagem cultural no convívio comunitário sênior.
Parceira do Projeto Curitiba Sênior Ativa
Integração com iniciativa municipal de estímulo ao convívio cultural em residências de longa permanência.
Indicada ao Prêmio Bem-Estar Comunitário PR 2025
Categoria Hospitalidade e Convívio, pelo impacto percebido pelas famílias parceiras.
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